Privacybeleid

Wie we zijn

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens EventsLake verzamelt via deze website en ons product, waarom, en wat je rechten zijn.

Wat we verzamelen op deze website

Als je toegang aanvraagt of een demo boekt, bewaren we wat je invult: je naam, werk-e-mail, bedrijf, rol, grootte van het bedrijf en je bericht.

We bewaren ook hoe je ons vond (bijvoorbeeld de campagne of de website die je doorstuurde), zodat we weten welke kanalen werken.

We gebruiken dit alleen om je te contacteren, het gesprek te plannen en je account op te zetten. We verkopen het nooit en delen het niet met anderen.

Data die onze klanten in EventsLake bewaren

Bedrijven die EventsLake gebruiken, beslissen zelf wat ze bewaren over hun eigen bezoekers en klanten. Voor die data zijn zij de verwerkingsverantwoordelijke en wij de verwerker: we verwerken ze alleen volgens hun instructies, onder een verwerkersovereenkomst.

Wil je weten wat een bedrijf over jou bewaart? Vraag het aan dat bedrijf. Wij helpen hen te antwoorden.

Netwerken en bedrijven

Om onze klanten te tonen welke bedrijven hun website bezoeken, en om robots en aanvallen te herkennen, bewaart EventsLake feiten over internetnetwerken: een reeks adressen (bijvoorbeeld 81.82.83.0 tot 81.82.83.255), de geschatte locatie, wie de eigenaar is, en welk bedrijf erachter zit als het om een bedrijfsnetwerk gaat.

We bewaren dit per reeks adressen, nooit per persoon of per toestel. Het wordt gedeeld tussen onze klanten, zodat een netwerk maar één keer opgezocht hoeft te worden. Welke klanten een netwerk zagen, wordt nooit gedeeld.

Om te leren welk bedrijf een netwerk gebruikt, kijken we naar aanwijzingen in de data van onze klanten, zoals het domein van een werk-e-mailadres (acme.com) of een bedrijfsnaam. We bewaren alleen die aanwijzing en hoe vaak we ze zagen, nooit de persoon. Ons team controleert en corrigeert deze informatie. Onze rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang om bedrijven te herkennen en onze klanten te beschermen tegen misbruik.

Beheer je een netwerk en wil je dat we corrigeren of verwijderen wat we erover weten? Mail ons op het adres hieronder.

Bescherming tegen misbruik

Als een adres de websites van meerdere klanten aanvalt (bijvoorbeeld door honderden pagina's of wachtwoorden te proberen), bewaren we dat adres, het soort aanval en de data op een gedeelde lijst, zodat onze klanten het kunnen blokkeren. Niets anders over de aanval, en nooit welke klanten aangevallen werden.

Waar je data staat

Je data wordt bewaard en verwerkt in de Europese Unie. We werken alleen met dienstverleners die de GDPR volgen, zoals onze hosting in de EU en onze e-mailprovider.

Hoe lang we het bewaren

Wachtlijst en demo-aanvragen: tot je ons vraagt ze te verwijderen, of hoogstens twee jaar na ons laatste contact. Klantdata: zolang de account bestaat, en verwijderd nadat de account is afgesloten.

Je rechten

Je kan vragen om je data in te kijken, te verbeteren, te exporteren of te verwijderen, en bezwaar maken tegen hoe we ze gebruiken. Je kan ook een klacht indienen bij je gegevensbeschermingsautoriteit.

Cookies

Deze website gebruikt geen cookies: geen advertentie-, tracking- of analysecookies, dus er is niets om te accepteren. We onthouden alleen, in je browser en voor je bezoek, op welke pagina je binnenkwam, zodat we weten waar aanvragen vandaan komen. Dat verdwijnt zodra je het tabblad sluit.

Contact

Vragen over je data, of wil je een van je rechten gebruiken? Mail naar [email protected]. We antwoorden binnen 30 dagen, meestal veel sneller.