Je gegevens verwijderen

Facebook, Instagram of Google loskoppelen

Als je Meta (Facebook, Instagram, Meta Ads) of Google Ads koppelde, bewaart EventsLake daarvoor een login, versleuteld, zodat het je advertentieresultaten kan lezen of je conversies kan doorsturen. Zo verwijder je die:

1. Log in op EventsLake via app.eventslake.com.
2. Ga naar Settings → Destinations (of Settings → Sources) en open Meta of Google Ads.
3. Open het tabblad Settings en klik op Remove.
4. EventsLake verwijdert de login meteen. Het kan dan niet meer uit je account lezen of ernaar sturen.

Of vanuit Facebook of Google zelf

Facebook: ga naar Instellingen en privacy → Instellingen → Zakelijke integraties (of Apps en websites), zoek EventsLake en klik op Verwijderen. Google: ga naar myaccount.google.com → Beveiliging → Apps van derden met toegang tot je account, zoek EventsLake en verwijder de toegang. (De namen van de menu's kunnen licht verschillen per taal van je account.)

De login die EventsLake bewaart, werkt dan niet meer. Om die ook uit EventsLake te verwijderen, verwijder je de koppeling zoals hierboven, of vraag je het ons.

Wat er nog verwijderd wordt

De advertentieresultaten die EventsLake uit je account las (uitgaven, klikken, posts) horen bij de data van je project. Verwijder ze samen met de rest van je project, of vraag ons om alleen die te verwijderen.

Je project of account verwijderen

Projectbeheerders kunnen een project verwijderen via Settings → General. Het stopt meteen voor iedereen, en de logins van de koppelingen worden verwijderd. Wil je alle events en contacten definitief laten wissen, of je hele account afsluiten? Mail ons: we wissen alles binnen 30 dagen, back-ups inbegrepen.

Je bent bezoeker of klant van een bedrijf dat EventsLake gebruikt

Dan beslist dat bedrijf wat het over jou bewaart. Vraag hen je data te verwijderen: in EventsLake verwijderen ze je overal met één klik. Je kan ons ook mailen, dan geven wij je vraag aan hen door.

Vraag het ons

Lukt het niet zelf, of wil je zeker zijn? Mail naar [email protected] vanaf het adres van je account, en zeg wat je verwijderd wil zien. We bevestigen als het gebeurd is, binnen 30 dagen en meestal veel sneller.