Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Cette politique explique quelles données personnelles EventsLake collecte via ce site et notre produit, pourquoi, et quels sont vos droits.

Ce que nous collectons sur ce site

Quand vous demandez l'accès ou réservez une démo, nous conservons ce que vous remplissez : votre nom, votre e-mail professionnel, votre entreprise, votre fonction, la taille de l'entreprise et votre message.

Nous conservons aussi comment vous nous avez trouvés (par exemple la campagne ou le site qui vous a envoyé), pour savoir quels canaux fonctionnent.

Nous l'utilisons uniquement pour vous contacter, planifier l'appel et créer votre compte. Nous ne le vendons jamais et ne le partageons avec personne.

Les données que nos clients stockent dans EventsLake

Les entreprises qui utilisent EventsLake décident de ce qu'elles stockent sur leurs propres visiteurs et clients. Pour ces données, elles sont responsables du traitement et nous sommes sous-traitant : nous ne les traitons que sur leurs instructions, dans le cadre d'un accord de sous-traitance.

Vous voulez savoir ce qu'une entreprise conserve sur vous ? Demandez-le à cette entreprise. Nous l'aidons à répondre.

Réseaux et entreprises

Pour montrer à nos clients quelles entreprises visitent leur site, et pour repérer robots et attaques, EventsLake conserve des informations sur les réseaux internet : une plage d'adresses (par exemple de 81.82.83.0 à 81.82.83.255), sa localisation approximative, son propriétaire, et l'entreprise qui se trouve derrière quand il s'agit d'un réseau d'entreprise.

Nous les conservons par plage d'adresses, jamais par personne ni par appareil. Elles sont partagées entre nos clients, pour qu'un réseau ne doive être recherché qu'une fois. Quels clients ont vu un réseau n'est jamais partagé.

Pour savoir quelle entreprise utilise un réseau, nous regardons des indices dans les données de nos clients, comme le domaine d'une adresse e-mail professionnelle (acme.com) ou un nom d'entreprise. Nous ne conservons que cet indice et le nombre de fois où nous l'avons vu, jamais la personne. Notre équipe vérifie et corrige ces informations. Notre base légale est notre intérêt légitime à reconnaître les entreprises et à protéger nos clients contre les abus.

Vous gérez un réseau et voulez que nous corrigions ou supprimions ce que nous en savons ? Écrivez-nous à l'adresse ci-dessous.

Protection contre les abus

Quand une adresse attaque les sites de plusieurs de nos clients (par exemple en essayant des centaines de pages ou de mots de passe), nous conservons cette adresse, le type d'attaque et les dates sur une liste partagée, pour que nos clients puissent la bloquer. Rien d'autre sur l'attaque, et jamais quels clients ont été attaqués.

Où se trouvent vos données

Vos données sont stockées et traitées dans l'Union européenne. Nous ne faisons appel qu'à des prestataires qui respectent le RGPD, comme notre hébergement dans l'UE et notre fournisseur d'e-mail.

Combien de temps nous les conservons

Liste d'attente et demandes de démo : jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, ou au plus deux ans après notre dernier contact. Données clients : tant que le compte existe, puis supprimées après la fermeture du compte.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger, exporter ou supprimer vos données, et vous opposer à la façon dont nous les utilisons. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de votre autorité de protection des données.

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies : pas de cookies publicitaires, de suivi ou d'analyse, il n'y a donc rien à accepter. Nous retenons seulement, dans votre navigateur et pour votre visite, la page par laquelle vous êtes arrivé, pour savoir d'où viennent les demandes. Cette information disparaît quand vous fermez l'onglet.

Contact

Des questions sur vos données, ou vous souhaitez exercer l'un de vos droits ? Écrivez à [email protected]. Nous répondons dans les 30 jours, généralement bien plus vite.